W ramach sesji w Medycznym Centrum Kształcenia Podyplomowego „Interdyscyplinarnym Ośrodku Szkoleniowym CM” przy ul. Kopernika 40 w Krakowie miały miejsce kolejne zajęcia z przedmiotu „Zarządzanie procesem eksploatacji aparatury medycznej” w ramach studiów podyplomowych z zakresu Optymalizacji Zarządzania Aparaturą Medyczną.

Program IV sesji obejmował zagadnienia związane z różnymi modelami eksploatacyjnymi aparatury medycznej oraz wycofaniem z użytku aparatury medycznej: zbyciem lub likwidacją. Wszystkie tematy oparto na praktycznych przykładach.

Sobotnie zajęcia rozpoczęto od wstępu w tematykę obsługi aparatury medycznej przedstawiając modele eksploatacyjne w oparciu o konkretne rozwiązania. Na podstawie czterech działań: organizacyjno- społecznych, technicznych, ekonomiczno- analitycznych oraz prawnych zaprezentowano zarządzanie procesem eksploatacji aparatury medycznej. W oparciu o analitykę eksploatacyjną aparatury medycznej scharakteryzowane zostały najważniejsze funkcje Działu Aparatury Medycznej zarówno w części zakupowej (inwestycyjnej), jak również eksploatacyjnej.

Następnie zapoznano uczestników z modelem eksploatacji publicznej i prywatnej ochrony zdrowia. Na podstawie takich parametrów jak: źródła finansowania, decyzyjność kierownika, strategia biznesowa (ryzyko i planowanie), inwestycje i serwisowanie aparatury medycznej przeprowadzono dokładną analizę w zakresie podobieństw i różnic pomiędzy modelami.

Kolejny współprowadzony z dwiema firmami: Varimed oraz Olympus blok tematyczny nosił nazwę „Modele serwisowania aparatury medycznej: serwis producenta, otwarty, „multivendor service” przykłady praktyczne”. Powyższa tematyka została poddana dyskusji w oparciu o, jak zwykle, przedstawione konkretne przykłady.
W kolejnej części tego bloku zarówno firma Varimed jak również Olympus przeprowadziły niezwykle wartościowe warsztaty z eksploatacji aparatury endoskopowej. Obejmowały one praktyczne przedstawienie procedury przeglądu technicznego endoskopów, czynności serwisowych myjni endoskopowej oraz endoskopów. Uczestnicy zyskali cenne umiejętności oraz wgląd w najlepsze praktyki w zakresie serwisowania endoskopowej aparatury medycznej. Dodatkowo ta część była przyczynkiem do wymiany doświadczeń pomiędzy uczestnikami a przedstawicielami firm oraz do dyskusji dotyczącej różnych modeli serwisowania aparatury medycznej.

Po wyczerpującym pierwszym dniu, który zakończył się po godzinie 19:00 nie było dużo czasu na odpoczynek. W niedziele już o godzinie 8:00 rozpoczęliśmy kolejne zajęcia, których tematem było „Wycofania z użytku aparatury medycznej: zbycie lub likwidacja w praktycznych przykładach. W tej części studenci zostali zapoznani z procedurą wycofania aparatury medycznej, rodzajami decyzji wycofania z eksploatacji oraz systemem raportowania zdarzeń kasacyjnych. Na przykładach wycofania z użytku aparatów RTG zaprezentowano procedurę sprzedaży od postawienia w stan likwidacji do ich zbycia.

W ostatniej części przedmiotu „Zarządzanie procesem eksploatacji aparatury medycznej” przedstawiono zrównoważony model serwisowania aparatury medycznej. Polega on na stosowaniu oprócz serwisu autoryzowanego również niezależnych serwisów zewnętrznych oraz serwisu wewnętrznego. Zapoznano studentów jakie korzyści niesie za sobą takie rozwiązanie, w tym: optymalizacja kosztów serwisowych, minimalizacja przerwy związanej z diagnostyką awarii, obniżenie prawdopodobieństwa czasu przestoju aparatury medycznej, minimalizowanie ryzyka dostępu do aparatury medycznej serwisom nie posiadającym uprawnień, dostępu do części zamiennych, nie posiadających aparatury kontrolno-pomiarowej. Na zakończenie, przy użyciu testera pomp infuzyjnych, wykonano test przepływu oraz test okluzji strzykawkowej pompy infuzyjnej.
opr. Michał Smelik

W sobotę i niedzielę 14-15.12.2024 r. odbyła się kolejna, już trzecia sesja studiów podyplomowych „Optymalizacji zarządzania aparaturą medyczną w jednostkach ochrony zdrowia”. Zajęcia poświęcone były kluczowym aspektom efektywnego sposobu zarządzania aparaturą medyczną, w zakresie jej eksploatacji oraz serwisowania.

ustawa MD oraz dwa rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) w sprawie wyrobów medycznych – rozporządzenie MDR oraz w sprawie wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro – rozporządzenie IVDR.

Następnie uczestnicy zostali zapoznani z nowoczesną strukturą Działu Aparatury Medycznej, który składa się z zespołów zadaniowych o zmiennym składzie osobowym, powoływanym do realizacji różnych funkcji i zadań Działu. Taka organizacja Działu zwiększa skuteczność i jakość funkcjonowania jednostki ochrony zdrowia, a co najważniejsze może zminimalizować liczbę niepożądanych zdarzeń aparaturowych.

W samym centrum nowoczesnej struktury znajduje się zespół zadaniowy analityki badający rynek aparatury medycznej w celu wspierania: procesów planowania zakupów, procesów zakupowych aparatury medycznej, projektowania obiektów medycznych, wyboru modeli serwisowych. Ponadto na podstawie dostępnych narzędzi (np. oprogramowania) analitycy oceniają stan techniczny użytkowanych aparatów, planują ich wymiany i up-grade’y oraz dbają o redukcję kosztów eksploatacyjnych aparatury medycznej w jednostkach publicznych i prywatnych.

Kolejne omówione i poddane żywej dyskusji zagadnienia dotyczyły zdarzeń aparaturowych jakie występują podczas eksploatacji aparatury medycznej, w tym: instalacyjnych, aplikacyjnych (medycznych i niemedycznych), serwisowych oraz kasacyjnych.

W oparciu o praktyczne przykłady przedstawiono sposoby oraz procedury raportowania zdarzeń aparaturowych. Aby precyzyjnie opisać zdarzenia aparaturowe i w celu sformułowania modeli eksploatacji aparatury medycznej zostały wprowadzone podstawowe pojęcia analityki: „stan” oraz „zdarzenie”, które umożliwiły zaprezentowanie krzywej stanu aparatury medycznej.

Szczegółowo zaprezentowano zasady oraz kanały zgłaszania zdarzeń aparaturowych. W oparciu o różne rodzaje dokumentów, w tym: protokół zdawczo-odbiorczy, paszport techniczny, raport serwisowy, zlecenie serwisowe oraz protokół przekazania uczestnicy nauczyli się, jak prawidłowo raportować zdarzenia oraz jakie informacje powinny być w nich zawarte, aby zapewnić skuteczne zarządzanie ryzykiem. Dodatkowo zaprezentowane zostały różnorodne techniki i narzędzia, które mogą być wykorzystywane do monitorowania zdarzeń związanych z aparaturą medyczną. Uczestnicy mieli okazję dowiedzieć się, jak przy wykorzystaniu różnych systemów monitorowania zapobiec lub zminimalizować liczbę niepożądanych zdarzeń aparaturowych.

Najważniejszą częścią niedzielnych zajęć był temat „Analityka eksploatacyjna aparatury medycznej – zasady i praktyka”. Uczestnicy zostali zapoznani z metodami eksploatacyjnymi aparatury medycznej, w tym analizą porównawczą: parametrów technicznych i użytkowych, modeli serwisowych oraz kosztów eksploatacji.

Przy wykorzystaniu: skuteczności serwisowej, efektywności eksploatacyjnej, współczynnika awaryjności, współczynnika sprawności oraz pośrednich kosztów przywrócenia sprawności sprzętu medycznego zaprezentowano jak w sposób świadomy, odpowiedzialny i analityczny zarządzać procesem eksploatacji oraz podejmować decyzje o zakupie: aparatury medycznej oraz odpowiednich kontraktów serwisowych, czyli jak zoptymalizować proces eksploatacji aparatury medycznej.

Na zakończenie zajęć zapoznano uczestników z praktycznymi rozwiązaniami dotyczącymi nadzoru nad serwisami zewnętrznymi. Omówiono, jak efektywnie współpracować z dostawcami usług serwisowych, aby zapewnić wysoką jakość obsługi oraz zminimalizować ryzyko przestojów aparatury medycznej.

Zajęcia obejmowały praktyczne aspekty eksploatacji aparatury medycznej co sprzyjało aktywnemu udziałowi uczestników. Uczestnicy dzielili się swoimi doświadczeniami oraz zadawali pytania, co wzbogaciło dyskusję i umożliwiło lepsze zrozumienie omawianych zagadnień. Wierzę, że zdobyta wiedza i umiejętności pozwolą im na skuteczne zarządzanie procesem eksploatacji aparatury medycznej w ich przyszłej pracy zawodowej.

opr. Michał Smelik

W dniach 16-17 listopada 2024 roku Medyczne Centrum Kształcenia Podyplomowego CM przy ulicy Mikołaja Kopernika 40 w Krakowie stało się istnym centrum burz mózgów, praktycznych warsztatów i, co tu kryć, prawdziwą kuźnią wiedzy i inspiracji. Druga sesja studiów podyplomowych o wdzięcznej nazwie „Optymalizacja zarządzania aparaturą medyczną w jednostkach ochrony zdrowia” okazała się nie tylko pouczająca, ale również niezwykle angażująca dzięki aktywności słuchaczy. Jak się szybko okazało, nazwa ta kryje nie tylko poważne treści, ale też sporo ciekawych wyzwań, z którymi nasi słuchacze zmierzyli się z prawdziwym zapałem.

Rozgrzewka na start – wstępne konsultacje rynkowe

Pierwszy blok zajęć poświęcony był wstępnym konsultacjom rynkowym, czyli temu, co kiedyś nazywano dialogiem technicznym (czyli jak elegancko zapytać rynek, „co tam macie ciekawego?” i „dlaczego tak drogo?”). Prowadząca krok po kroku wprowadziła uczestników w ten kluczowy etap procesu inwestycyjnego, ukazując zarówno korzyści płynące z rozmów z rynkiem, jak i potencjalne pułapki.

Słuchacze z entuzjazmem dzielili się własnymi doświadczeniami, od przykładów rozmów z dostawcami, aż po kreatywne odpowiedzi dostawców, którzy potrafią sprzedać nie tylko sprzęt, ale i historię o jego „duszy”. Tutaj powstaje pytanie, które być może kołata się w myślach: „Gdzie kończy się konsultacja, a zaczyna kreowanie rynku przez dostawcę?”. Ostatecznie wszyscy zgodzili się, że wstępne konsultacje są nieodzownym elementem planowania zakupów, który pozwala nie tylko lepiej poznać rynek, ale i wyprzedzić potencjalne problemy.

Poranek z optymalnym doborem aparatury medycznej

Kolejny dzień należał do optymalizacji – zarówno sprzętu, jak i kawowych przerw (które, swoją drogą, były równie ważnym elementem integracyjnym). Na tapet wzięto przykład jednego z krakowskich szpitali, co wywołało niemałe poruszenie. Przykład jednego ze szpitali stanowił solidną podstawę do praktycznych rozważań nad tym, jak dokonywać trafnych wyborów sprzętowych, które nie tylko spełniają bieżące potrzeby jednostki, ale także wpisują się w długofalową strategię rozwoju.

Dyskusje oscylowały między „konserwatywnym” podejściem, polegającym na inwestowaniu w sprawdzone rozwiązania, a bardziej innowacyjnym podejściem, które wiąże się z pewnym ryzykiem, ale może przynieść spektakularne efekty. Uczestnicy wspólnie dochodzili do wniosku, że optymalizacja zakupu sprzętu to sztuka równoważenia potrzeb z możliwościami finansowymi oraz prognozowaniem zmian w systemie ochrony zdrowia.

Popołudniowe warsztaty – ustawa Prawo zamówień publicznych

Po południu tego samego dnia na scenę wkroczył nowy prowadzący, który skupił się na zagadnieniach związanych z ustawą Prawo zamówień publicznych. Tu uczestnicy nie szczędzili pytań dotyczących praktycznych aspektów stosowania przepisów, interpretacji nowych zapisów ustawy czy sposobów radzenia sobie z nieścisłościami w dokumentacji przetargowej.

Podczas warsztatów omawiano konkretne przypadki, co umożliwiło słuchaczom nie tylko lepsze zrozumienie wymogów prawnych, ale też rozwianie wielu wątpliwości związanych z codzienną praktyką. Można było mniemać, że SWZ (Specyfikacja Warunków Zamówienia) to skrót, który dla niejednego pracownika ochrony zdrowia oznacza „Spis Wielkich Zagwozdek”.

Podsumowanie – brawo dla SŁUCHACZY!

Nie sposób nie wyrazić podziwu dla zaangażowania uczestników, których dyskusje i praktyczne przykłady uczyniły tę sesję wyjątkową. Dzielenie się doświadczeniami, dociekliwość i otwartość na nowe idee były kluczowymi elementami sukcesu tego spotkania.
Widać było, że każdy wnosi coś unikalnego, co czyni grupę nie tylko kompetentną, ale i niezwykle zaangażowaną.

Druga sesja zakończyła się podziękowaniami oraz serdecznymi zaproszeniami na kolejne zajęcia, podczas których zagadnienia związane ze sprzętem medycznym będą kontynuowane. Już teraz wiadomo, że grupa nie tylko szybko przyswaja wiedzę, ale także tworzy przyjazną atmosferę, która sprzyja efektywnej nauce i współpracy.
Do zobaczenia na kolejnej sesji – z pewnością będzie równie inspirująca!
opr. Agnieszka Sopel

W budynku kolebki polskiej chirurgii, obecnie siedzibie Interdyscyplinarnego Ośrodka Szkoleniowego Kopernika 40, w Krakowie, zainaugurowano drugą już edycję studiów podyplomowych „Optymalizacja zarządzania aparaturą medyczną w jednostkach ochrony zdrowia”.

Zajęcia rozpoczęły się od prezentacji dotyczących organizacji , struktury i zadań działów aparatury medycznej. Interoperacyjność współczesnej aparatury medycznej wymaga współpracy licznych branż inżynierskich i skupiających je działów, takich jak zakłady fizyki medycznej, ochrony radiologicznej, informatyki i wiele innych.

Temu ostatniemu zagadnieniu poświęcono dużą uwagę, wszak ochrona radiologiczna oprócz wymogów kontrolnych czy akredytacyjnych ma kolosalne znaczenie dla samego personelu medycznego, pacjentów i innych pracowników szpitala. Prezentacja dotycząca tego tematu została zresztą wzbogacona o szereg praktycznych aspektów związanych z odbiorem i bieżącą eksploatacją pracowni i sprzętu RTG oraz innych pokrewnych dziedzin jak radioterapia oraz inne techniki diagnostyki obrazowej.

W drugim dniu zajęć słuchaczom zaoferowano możliwość udziału w zajęciach o charakterze warsztatowym, którego głównym motywem było tworzenie, bieżące funkcjonowanie i cyberbezpieczeństwo systemów kardiomonitorów. Sprzęt oraz specjaliści aplikacyjni firmy Philips, będącej partnerem tej sesji, umożliwili zaznajomienie się z realnymi sytuacjami i problemami jakie tyczą eksploatacji tych urządzeń.

Zwrócono uwagę na ewolucję tych urządzeń, od samodzielnie działających aparatów po zintegrowane systemy, pozyskujące oraz przetwarzające ogromne ilości cennych danych. Omówiono wynikające z tego wyzwania i sposoby ich rozwiązywania, gdyż rozwój technologiczny urządzeń oraz towarzyszącego mu oprogramowania postawił przed użytkownikami problemy magazynowania ogromnej ilości danych, ich prywatności, bezpieczeństwa i wielu innych jakie dotyczą całego cyklu życia wyrobu medycznego.

W ciągu wszystkich prezentacji podkreślano spodziewany wzrost rangi inżynierów klinicznych, technologów czy analityków technologii medycznych. Nieustanne procesy decyzyjne jakie towarzyszą procedurom zakupowym, serwisowym i innym, związanym z eksploatacją aparatury medycznej wymagać będą umiejętności operowania na wielu zmiennych danych.
Omawiano zatem podstawowe zasady analiz porównawczych sprzętu medycznego przydatne przy tworzeniu specyfikacji warunków zamówienia oraz analiz zdarzeń serwisowych jakie z kolei są przydatne przy planowaniu eksploatacji urządzeń medycznych.

Pierwszą sesję zamknęły zajęcia dotyczące roli działów aparatury medycznej w planowaniu budżetów jednostek ochrony zdrowia, optymalizacji wydatków, ich rozliczania, a także przygotowania do kontroli rozliczających zrealizowane dotacje inwestycyjne.

Warto podkreślić, że uczestnicy studiów i prowadzący zajęcia szybko stworzyli zintegrowany zespół, który z niecierpliwością oczekiwał będzie na kolejne zajęcia.
opr. Marek Piotrowski